Ростелеком

Самое плохое обслуживание из компаний, предоставляющих услугу доступа в сеть интернет — у Ростелекома.
У них плохо все. Плохое приложение для телефонов, плохой личный кабинет, плохое обслуживание, даже голос который говорит в автоответчике на бесплатной линии, ужасный. Как бы я хотел перейти на компанию где всего этого нет. Но к сожалению, у дома ру не намного лучше.
Почему в компании, которая думает что она единственная, можно считать всех говном?
Интересно в данной компании рыба гниет с головы?